-
TUVEM
- Mart 3, 2025
- Misafir Deneyimleri
- (0)
2025’te Otelcilik Sektöründe Misafir Deneyimi Trendleri
Misafir Deneyimi Nereye Gidiyor? Turizm ve otelcilik sektörü hızla evriliyor ve misafirlerin beklentileri her geçen yıl farklılaşıyor. 2025’te otel misafirleri, sadece konfor ve lüks beklemekle kalmayıp, kişiselleştirilmiş deneyimler, sürdürülebilirlik ve teknoloji ile entegre hizmetler talep edecekler. Ancak, teknoloji ve insan dokunuşu arasında doğru dengeyi kuramayan otellerin rekabet avantajı kaybolabilir. Bu…
-
- Mart 2, 2025
- Misafir Deneyimleri
- (0)
Misafir Deneyimi Nedir ve Neden Önemlidir?
Misafir Deneyimi Nedir? Misafir Deneyimi, bir otelin sunduğu hizmetlerin, misafirin tüm konaklama sürecinde yaşadığı hislere nasıl yansıdığını ifade eder. Örneğin, bir misafirin otele giriş yaptığı anda güler yüzlü bir personel tarafından sıcak bir şekilde karşılanması ve ona özel bir hoş geldiniz içeceği sunulması, deneyimi olumlu yönde etkileyebilir. Bunun aksine, uzun…